Prowadzony przez Zamek Cieszyn Punkt Informacji Turystycznej działa w zabytkowej części miasta, na Wzgórzu Zamkowym. Mieści się na parterze budynku administracji Zamku, przy ul. Zamkowej 3 abc. Odwiedzający go turyści otrzymują kompleksowe informacje na temat cieszyńskiego zamku, miasta Cieszyna, regionu Śląska Cieszyńskiego i okolic, a także najważniejszych wydarzeń. Ponieważ Punkt IT mieści się tuż przy granicy z Republiką Czeską, goście mogą też liczyć na podpowiedzi, co warto zobaczyć po czeskiej stronie Śląska, na Morawach czy w Czechach. Informacja turystyczna udziela także informacji na temat miejsc w Europie związanych historycznie ze Śląskiem Cieszyńskim. Grupy zorganizowane mają możliwość zwiedzenia z przewodnikiem Wzgórza Zamkowego – usługa dostępna po wcześniejszym umówieniu się. Goście indywidualni mogą wypożyczyć audioprzewodniki z propozycjami tras tematycznych po Cieszynie.
Ilość gwiazdek: 4